Un manager récemment recruté m’a tenu ces propos : « I’m going to kick the ass of this company ».
Surprise et sur le coup, je n’ai pas eu beaucoup d’empathie; et quelques questions me sont venues à l’esprit :
Comment est vécue l’intégration de ce nouveau salarié ? Quels sont ses besoins non satisfaits ? Comment se mettent en place ses relations avec ses pairs, collègues, hiérarchie ? Que faut-il mettre sur le compte des différences interculturelles ?
Ces dernières années, j’accompagne des clients qui vivent leur période d’intégration en entreprise comme un vrai challenge personnel et professionnel. Elle est génératrice d’excitement, de renouveau et s’associe également au stress et à l’anxiété. Certains même, remettent en cause leur choix de nouveau poste et/ou de nouvelle entreprise.
Cette transition peut être difficile tant pour le nouvel intégré que pour les équipes déjà en place.
Il est certain que les processus d’intégration (onboarding process) mis en place dans certains environnements aident car ils véhiculent de l’information sur les procédures de fonctionnement, les objectifs, la vision, voire le style et la culture d’entreprise ; mais ils ne suffisent pas.
Voici quelques conseils afin de mieux vivre cette période pour être reconnu.e rapidement dans ce nouveau tremplin professionnel.
1 – Etre méthodique !
On vous demandera très rarement de révolutionner l’entreprise sur ses process et habitudes, même si vous serez certainement très justement inspiré.e d’en modifier certains. Dans ce cas, prévoyez des étapes sur ce que vous allez faire et comment vous allez le mettre en place.
Soyez clair. e sur :
– Ce qui vous motive dans ce poste
– Sur les compétences que vous pouvez apporter ; cerner l’urgent de l’important du point de vue de votre hiérarchie et pas seulement du vôtre
– Sur ce que vous êtes : vos atouts et points de vigilance en termes de comportement professionnel
– Votre nouvel environnement : interviewez vos clients internes et externes
2 – Comprendre l’enjeu de votre manager
Créez la relation avec lui/elle ; Il ne vous sollicite pas ? prenez les devants ! c’est important que des points périodiques soient mis en place. Cerner et exprimer ce qui est explicite, tenez compte de l’implicite.
3 – Gagner la confiance
Souvent omise par les nouveaux recrutés car ils ont le nez dans le guidon ! Vous êtes davantage préoccupé.e par la mise en œuvre de votre savoir-faire et de vos actions qui vous rassurent sur votre « légitimité ». Or, créer le lien est aussi important : rassurer, donner l’envie, fait partie de compétences à mettre en œuvre. La culture d’entreprise et aussi celle du pays d’accueil sont à prendre en compte.
N’oubliez pas que le manager cherche à s’assurer, dans son choix de candidat, qu’il pourra fonctionner avec lui.
Prenez aussi le temps d’écouter ce que les autres ont à vous dire et non pour la réponse que vous voulez leur donner.
4– Chercher à comprendre le fonctionnement de l’entreprise
Prenez rendez-vous avec vos pairs, collaborateurs, supérieurs et autres clients. Votre enjeu est de vous faire accepter. Il est indispensable de connaitre les rôles de chacun, les jeux cachés, les zones de pouvoirs.
5 – Imposer son style en douceur en posant quelques actes managériaux
Oui bien sûr, si l’on vous a recruté.e, c’est que votre personnalité fait écho !
Le point important est de veiller à son style tout en étant curieux et ouvert. Faire de ses pairs un soutien, veiller au langage politiquement correct de l’entreprise : sa culture, son style de management et décisionnel. Veillez à la forme de leur communication d’entreprise, elle en dit long sur sa manière de se comporter et de fonctionner. Ses règles sont en partie implicites et celles-ci sont importantes pour créer le lien avec ceux qui vous ont recrutés.
Remettre maladroitement en cause les habitudes et aptitudes de travail des autres ne vous apportera pas des alliés. Bien entendu, si des points de changements vous semblent évidents, urgents et catégoriques, planifiez-les tout en cherchant l’adhésion et en usant d’influence positive. Si possible, suscitez l’adhésion sur des timings.
6 – Etre éthique !
Il est important de rester fidèle à ses convictions et ses valeurs. Elles vous aideront dans vos positions et les choix difficiles que vous pourriez avoir à faire.
Ces 6 premiers mois demandent de la constance et de la méthode dans votre pratique professionnelle. ces quelques règles peuvent vous aider, et acceptez que cette période de flottement soit légitime.
L’intégration ne nécessite pas de sprint individuel, elle demande une coopération collective tout en gérant vos responsabilités individuelles.
17% des personnes embauchées ne sont plus en poste après tout juste 6 mois. Au bout d’un an, ce sont 36% des collaborateurs recrutés qui ont quitté l’entreprise. Ce chiffre s’élève même à 46% passés les 18 premiers mois – Dans 9 cas sur 10, les échecs trouvent leur origine dans des problèmes de comportement. – Source HBR France janv. 2019
Rédigé par E-difice Coach – Janv.2019
